Si tienes una tienda que venda productos relacionados con ✅ CBD o ✅ Cannabis ⭐ no uses WooCommerce o ⭐ JetPack, ⭐ ni conectes con WordPress.com.

Estos últimos días está habiendo una polémica en Estados Unidos por la notificación de WooCommerce a un usuario acerca de la venta de productos de CBD en su tienda online.

Al enviar un ticket de soporte, WooCommerce le contestó que su tienda está enlazada a una cuenta de WordPress.com y que no está permitido que tiendas que vendan productos de CBD estén conectados a sus servidores. Extendiendo la prohibición a JetPack y a cualquier extensión comprada en WooCommerce.com.

Y que tiene que desconectar la tienda de WordPress.com, dejar de usar JetPack (que requiere la conexión a los servidores de WordPres.com) y desconectar la tienda de WooCommerce.com.

Y que no podrá tener soporte de ningún plugin comprado en WooCommerce.com ni tampoco actualizaciones automáticas de los mismos. Y básicamente que no puede usar NINGUNA extensión de WooCommerce.com en la tienda.

Además si está en USA tampoco tendrá las actualizaciones automáticas de las medidas de embalaje de USPS ni el franqueo automático.

Documentación acerca de «WooCommerce and CBD products»

En la web de WooCommerce han añadido un apartado llamado «WooCommerce and CBD products» que intenta explicar este tema (aunque ya han reconocido que tienen que mejorar su explicación).

Aquí está el contenido traducido al español:

¿Se puede utilizar WooCommerce para vender productos derivados del cannabis como el aceite de CBD?

Sí, si descargas el plugin de WooCommerce directamente desde WordPress.org o instalas el plugin de WooCommerce a través de la página de Plugins de tu sitio desde WordPress.org.

No, si descargas e instalas el plugin de WooCommerce directamente desde WooCommerce.com.

Es el mismo plugin de WooCommerce, pero la ubicación de la descarga hace la diferencia.

¿Cuál es la diferencia entre descargarlo de WordPress.org y de WooCommerce.com?

La diferencia es la propiedad. WooCommerce de WordPress.org es un software de código abierto y está alojado a través de una empresa de terceros.

WooCommerce de WooCommerce.com y WordPress.com está alojado a través de Automattic. Los sitios no pueden vender productos derivados del cannabis si están conectados a servidores Automattic, que incluye y no está limitado a WordPress.com, el plugin Jetpack, y cualquier plugin o extensión descargada directamente de WooCommerce.com.

¿Puedo usar el software WooCommerce de (x company) para vender productos derivados del cannabis?

Si  utilizas software WooCommerce de código abierto de una compañía de terceros, ten en cuenta que puede haber limitaciones y regulaciones adicionales impuestas por las compañías de envío y pago.

¿Puedo obtener soporte para una tienda WooCommerce que venda productos CBD?

No, no de nosotros en WooCommerce.com o WordPress.com.

Muchos de nuestros clientes y propietarios de tiendas residen en países donde los productos de CBD y otros productos derivados del cannabis están totalmente legalizados, pero la producción y venta de productos derivados del cannabis en los Estados Unidos -donde nuestra compañía está registrada- está altamente regulada.

Como resultado, actualmente no podemos ofrecer soporte para ningún sitio WooCommerce que venda aceite de CBD u otros productos derivados del cannabis, ya sea que el aceite de CBD esté por encima o por debajo del 0,3% de THC y que sea derivado del cáñamo o del cannabis.

¿Dónde puedo obtener ayuda para mi tienda?

Puedes contratar a un desarrollador para que te ayude o, alternativamente, considerar pedir ayuda en WordPress.org.

Ninguno de nuestros empleados en los foros de WordPress.org puede ayudarte por las mismas razones mencionadas anteriormente, pero puedes recibir ayuda de otros en la comunidad de WooCommerce.

¿Hay excepciones?

Sí, tenemos una excepción para la ropa de cáñamo.

Si vendes ropa hecha de cáñamo, usted es bienvenido a utilizar todos nuestros servicios. Ten en cuenta que este tendría que ser el único tipo de producto derivado del cannabis que vendas en tu tienda.

¿Su empresa está en contra de los productos de CBD?

No, no lo estamos. Esta política existe debido al marco legal actual y no es una llamada de juicio sobre la legitimidad de su negocio.

Debido a la naturaleza altamente regulada de los productos derivados del cannabis en los EE.UU., existen algunas limitaciones legales por nuestra parte, en particular con respecto al procesamiento de pagos.

 

Términos de servicio de tiendas en WordPress.com

En WordPress está claro que pueden hacer lo que quieran y no permitir cierto tipo de tiendas. Completamente entendible. Lo que no es entendible es que si tu alojas tu tienda en un hosting tuyo con un dominio tuyo no lo permitan.

Una tienda WordPress.com no debe vender ningún artículo prohibido

Aquí está la traducción de las «Store Guidelines» de WordPress.com (ahora mismo solo aplicables en USA y Canadá que eso dónde actualmente se pueden crear estas tiendas):

Como se menciona en nuestros Términos de Servicio, tu tienda WordPress.com no debe violar las Guías del Usuario de WordPress.com ni vender ningún artículo que sea prohibido, fraudulento, abusivo, peligroso o ilegal. Por ejemplo, no puedes vender (o facilitar la venta de) ninguno de los siguientes productos en (o a través de) tu tienda:

• Armas de fuego u otras armas, incluyendo partes, accesorios y municiones
• Fuegos artificiales
• Pornografía
• Servicios para adultos
• Sustancias controladas (incluyendo marihuana, cannabidiol o CBD, y otros productos derivados del cannabis)
• Datos personales
• Contenido que infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros

Ten en cuenta que estas son sólo directrices – las interpretaciones dependen exclusivamente de nosotros. Estas directrices no son exhaustivas y están sujetas a cambios.

 

Si tienes una tienda que venda productos relacionados con CBD o Cannabis no uses WooCommerce

Por tanto cualquiera que monte una tienda relacionada con marihuana o CBD que no se conecte a WordPress.com, no use JetPack, no se conecte a WooCommerce.com, no use extensiones vendidas por WooCommerce.com y que no espere soporte para los plugins que pueda comprar en WooCommerce.com e instalar en la misma.

 

Actualización de 18/junio/2019: WooCommerce permite el uso en tiendas de CBD

El 18 de junio WooCoomerce ha actualizado sus términos de uso acerca del CBD, permitiendo el uso de WooCommerce con algunas limitaciones.

¿Se puede utilizar WooCommerce para vender productos derivados del cannabis como el aceite de CBD?

Sí, puedes usar WooCommerce para tu sitio. Como nuestro software es de código abierto, no limitamos su uso.

Sin embargo, aunque puedes usar el código de nuestro plugin WooCommerce para vender productos derivados del cannabis y el cáñamo, no puedes usar los servicios ofrecidos directamente por Automattic para dar soporte a esas tiendas. Este es el caso tanto si los productos están por encima o por debajo del 0,3% de THC, como si se derivan del cáñamo o del cannabis. Los servicios directos de Automattic incluyen, entre otros, WordPress.com, WooCommerce.com y el plugin Jetpack.

Esto significa que puedes usar el plugin WooCommerce de código abierto para vender productos derivados del cannabis, pero no puedes:

• Conectat tu sitio a los servidores de Automattic en WooCommerce > Extensiones > Suscripciones a WooCommerce.com para actualizaciones automáticas de extensiones o en WordPress.com.
• Utilizar los servicios de WooCommerce que dependen de una conexión Jetpack, como WooCommerce Shipping o WooCommerce Tax.
• Alojar tu sitio en WordPress.com.